1. Généralités
La présente politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le service et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.
La consultation de ce site ne nécessite pas d’inscription ni d’identification préalable. Certaines données nominatives et non nominatives sont toutefois collectées au cours de votre visite, principalement dans le but d’analyser l’utilisation du site à des fins statistiques, mais aussi d’améliorer votre expérience de navigation. Lors de votre visite, le consentement explicite à l’utilisation des cookies vous sera demandé. Si vous refusez, aucune donnée personnelle ne sera collectée.
La présente Politique de confidentialité est accessible en permanence sur la page d’accueil du site, en cliquant sur le lien hypertexte « Politique de confidentialité » figurant en pied de page du site.
Dernière mise à jour: 24 octobre 2025
2. Coordonnées de la personne de contact
La Ferme de la Libellule Sàrl
Route de Sonceboz 15
2604 La Heutte
Téléphone: +41 79 787 83 79
Adresse e-mail: info@fermelalibellule.ch
3. Collecte et utilisation des données personnelles
Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Le traitement comprend toute manipulation de données personnelles, notamment la conservation, la communication, la collecte, la saisie, l’effacement, l’enregistrement, la modification, la destruction et l’utilisation.
4. Type de données collectées
4.1 Données collectées lors de la visite de ce site web
Sur ce site WordPress, des données sont collectées afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Des cookies sont utilisés pour recueillir des données anonymes sur la navigation, comme les pages visitées, le temps passé sur le site et les interactions avec le contenu. Ces informations aident à optimiser le site et à offrir une expérience personnalisée. Toutes les données sont traitées avec la plus grande confidentialité et conformément aux réglementations en vigueur.
4.2 Abonnement aux paniers de légumes
[à vérifier et compléter]
Dans le cadre d’un abonnement aux paniers de légumes, nous collectons et conservons les informations suivantes:
- Nom complet (prénom et nom de famille)
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Les données collectées et utilisées restent confidentielles et sont uniquement utilisées dans la collaboration professionnelle. Toute autre utilisation fait l’objet d’un accord autre des deux parties. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données personnelles.
4.3 Formulaire de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, les données personnelles que vous saisissez (telles que votre nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.) sont collectées afin de pouvoir répondre à votre demande. Ces informations ne sont utilisées qu’à cette fin et ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale.
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande ou conformément aux exigences légales de conservation. Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en contactant l’administrateur du site à l’adresse indiquée ci-dessous.
5. Cookies et autres offres de services
Des informations sur l’utilisation de ce site Internet (y compris votre adresse IP) peuvent, par exemple avec l’utilisation de services fournis par Google ou Meta, être transmises à des serveurs à l’étranger et y être stockées. En poursuivant votre navigation sur notre site Internet, vous déclarez accepter le transfert de ces données.
6. Sécurité et stockage des données
Des mesures techniques et organisationnelles adéquates et appropriées sont prises pour garantir la protection et la sécurité des données. Malgré de telles mesures, le traitement des données personnelles sur Internet peut entraîner des violations de la protection des données. C’est pourquoi nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue des données et déclinons toute responsabilité lors de l’utilisation de ce site web (également pour les sites web liés).
Toutes les données enregistrées sur ce site sont stockées par Infomaniak sur des serveurs situés en Suisse.
Ce site dispose d’un certificat SSL (navigation en HTTPS), ce qui garantit que les données que vous transmettez sont chiffrées et sécurisées.
7. Partage des données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement exprès, sauf si cela est légalement requis par les autorités compétentes.
Afin de garantir la bonne exécution et l’expédition des commandes effectuée sur le site, certaines données personnelles sont transmises à nos prestataires (par exemple La Poste suisse). Ces derniers sont soumis à un respect strict de la protection des données; ils ne peuvent utiliser vos données à aucune autre fin.
8. Modification ou suppression de vos données
Vous avez à tout moment le droit de demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons et de demander leur rectification, leur suppression ou leur limitation de traitement, conformément à la loi en vigueur. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment pour le traitement de vos données en nous contactant via les coordonnées fournies au début de ce document.
9. Loi applicable et recours
La présente Politique de confidentialité est régie, interprétée et appliquée conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD).